Política de ferramentas e serviços de terceiros

À medida que a popularidade do poker online foi aumentando, começaram a ser desenvolvidas ferramentas e serviços online para ajudar os jogadores a jogar melhor. Na nossa opinião, não vemos qualquer problema no facto de os jogadores recorrerem a algumas destas ferramentas e serviços. No entanto, achamos que alguns deles ultrapassam o que consideramos aceitável como ajuda para jogar online.

Há várias coisas que um jogador pode fazer para melhorar as suas hipóteses durante um jogo de poker. Por exemplo, podem jogar muito e ganhar experiência, ou então ler um livro sobre poker. Ambas estas técnicas são perfeitamente adequadas. Por outro lado, é possível que os jogadores utilizem uma ferramenta que os informe exactamente o tipo de acção que devem realizar em tempo real. Não há dúvidas de que estas atitudes são batota.

Entre estes dois extremos, existem várias ferramentas, e consideramos que muitas delas se aproximam muito de fazer batota. Por exemplo, há pessoas que estão a construir bases de dados com os perfis de muitos jogadores online e depois partilham o acesso a essas mesmas bases de dados. Um jogador que tenha acesso a uma base de dados deste tipo, pode aceder rapidamente a informações sobre os seus adversários, mesmo sem nunca ter jogado contra eles. Na nossa opinião, essa ferramenta dá a esse jogador uma vantagem injusta relativamente a outros jogadores na sua mesa.

A política que desenvolvemos ao longo dos últimos anos é um reflexo de discussões internas e com especialista em poker, incluindo a nossa equipa de profissionais. Foi concebida para estabelecer um compromisso adequado entre permitir o uso de ferramentas e serviços que podem melhorar o jogo e a experiência de aprendizagem dos utilizadores, e proibir o uso de ferramentas e serviços que dão uma vantagem injusta aos utilizadores.

Encorajamos os nossos clientes a enviar o seu feedback e vamos ter as opiniões construtivas em conta para actualizações futuras da nossa política. No entanto, haverá muitas pessoas com conhecimentos nesta área que não vão concordar com o que é ou não adequado.

A nossa política divide as ferramentas e serviços em três categorias:

• Os que são sempre permitidos
• Os que são sempre proibidos
• Os que permitimos, mas proibidos quando o software está aberto

De um modo geral, permitimos o seguinte:

1. ferramentas e serviços que simplesmente disponibilizam informações básicas relacionadas com as estatísticas do jogo como, por exemplo, as odds do pote ou a força absoluta da mão.
2. material de referência estáticos e básicas como, por exemplo, tabelas de mãos iniciais que informem as mãos que devem ou não ser jogadas em potes por abrir.
3. ferramentas ou serviços que monitorizam e mostram estatísticas numéricas do jogo e que utilizem apenas informações que foram acumulando através do seu próprio jogo. Além disso, existem limitações qualitativas relativamente às estatísticas mostradas durante o jogo, tais como a impossibilidade de abrir uma mão tendo em conta os valores das cartas. Também existem limitações a ferramentas e serviços que mostrem estatísticas durante o jogo, tais como a impossibilidade de alterar automaticamente as estatísticas mostradas durante o jogo tendo em conta o estado do jogo ou as tendências dos adversários.
4. programas com macros e atalhos para melhorar a eficácia no jogo que não diminuam a necessidade de um jogador tomar uma decisão. O jogador tem de decidir a acção que tem de fazer e o tamanho relativo exacto de qualquer aposta ou raise, sendo que a macro ou atalho devem servir apenas para executar essa decisão. Por exemplo, é permitido um atalho que permita apostar metade do pote. Um atalho que aposte um montante aleatório entre metade e três quartos do pote é proibido.

† Além disso, as ferramentas e serviços que tenham funcionalidades proibidas, mas que consigam detectar o software de jogo de forma confiável e proibir essas funcionalidades (ao desactivá-las ou encerrando o software) são, de um modo geral, permitidas.

Não garantimos a funcionalidade, fiabilidade nem a segurança de nenhuma das seguintes ferramentas ou serviços.

Tenha em atenção que estes são apenas exemplos e que a intenção desta lista não é ser exaustiva. Se houver uma ferramenta ou serviço específico que seja do seu interesse e não esteja listado nesta página de informações, visite o nosso Centro de Ajuda para saber como pode entrar em contacto connosco.

Para saber mais pormenores sobre as funcionalidades que são permitidas e proibidas, pode consultar o nosso Guia de Referência.

O seguinte é sempre proibido:

• qualquer ferramenta ou serviço que jogue sem intervenção humana (um 'bot') ou reduz a necessidade de um humano tomar decisões. Tem de ser um humano a decidir a acção a realizar e o tamanho relativo exacto de qualquer aposta ou raise. Por exemplo, ‘auto-folders’ e ferramentas que tornem o tamanho das apostas aleatório são proibidas.
• qualquer ferramenta ou serviço que ofereça conselhos em tempo real relativamente ao tipo de acção a realizar através da leitura do estado actual do jogo (um ‘bot’).
• qualquer ferramenta ou serviço que atrase a decisão do jogador durante um período de tempo específico ou aleatório.
• qualquer ferramenta ou serviço que partilhe dados sobre cartas hole com outros jogadores ou serviços. ‡
• a prática de extrair dados (datamining) de mãos ou de resultados particulares (observar jogos sem jogar para construir uma base de dados de históricos de mãos para referência futura); o uso de mãos ou resultados privados adquiridos através de datamining; a partilha massiva de mãos, resultados privados ou estatísticas de jogo com o objectivo de analisar os adversários.
• qualquer ferramenta ou serviço que tenha como objectivo manipular os adversários em jogos nos quais não seja possível escolher uma mesa em específico para jogar como, por exemplo, em torneios Spin & Go
• qualquer ferramenta ou serviço para escolher mesas de forma eficiente, que filtra ou ordena os torneios disponíveis, ou que automatize/semi-automatize o processo de participar em torneios disponíveis tendo como base as estatísticas de jogo ou notas dos adversários.
• Qualquer ferramenta ou serviço para tornar a escolha de ring games mais eficiente.

‡ partilhar streams em directo no Twitch e outros serviços semelhantes não é visto como partilha de dados de cartas hole.

As ferramentas e serviços que são sempre proibidos, incluem:

Tenha em atenção que estes são apenas exemplos e que a intenção desta lista não é ser exaustiva. Se houver uma ferramenta ou serviço específico que seja do seu interesse e não esteja listado nesta página de informações, visite o nosso Centro de Ajuda para saber como pode entrar em contacto connosco.

Para saber mais pormenores sobre as funcionalidades que são permitidas e proibidas, pode consultar o nosso Guia de Referência.

Existem algumas ferramentas e serviços que têm usos legítimos na análise do seu jogo, mas que não são adequados para utilizar durante o jogo. Assim, o seu uso quando qualquer uma das nossas plataformas, apps ou software estiverem abertos, é proibida.

Normalmente, encontram-se nas seguintes categorias:

• material de referência que faculta conselhos além do nível básico, tal como uma grande selecção de mesas com recomendações além jogar ou não determinadas mãos em potes por abrir.
• ferramentas ou serviços criados especificamente para facilitar o acesso a materiais de referência.
• ferramentas ou serviços que automatizem cálculos de equidade avançados como, por exemplo, simuladores range vs range, programas baseados em ICM ou Equilíbrio de Nash.

Estas ferramentas e serviços permitidos incluem:

Não garantimos a funcionalidade, fiabilidade nem a segurança de nenhuma das seguintes ferramentas ou serviços.

Tenha em atenção que estes são apenas exemplos e que a intenção desta lista não é ser exaustiva. Se houver uma ferramenta ou serviço específico que seja do seu interesse e não esteja listado nesta página de informações, visite o nosso Centro de Ajuda para saber como pode entrar em contacto connosco.

Para saber mais pormenores sobre as funcionalidades que são permitidas e proibidas, pode consultar o nosso Guia de Referência.

Para colocarmos a nossa política em prática, estas são algumas das nossas principais medidas:

1. verificar se alguma ferramenta ou serviço proibidos estão a funcionar no computador de um jogador.
2. analisar o jogo e as tendências de comportamento que indicam se os jogadores estão a utilizar ferramentas ou serviços proibidos.

Não verificamos o seu histórico de navegação na Internet, documentos ou outros ficheiros e informações privadas. Damos grande importância à sua privacidade e cumprimos as leis de Protecção de Dados relevantes. Não recolhemos informações que possam identificar uma pessoa em específico, à excepção daquela que seja facultada pelo jogador quando regista a sua conta e durante análises de segurança periódicas. Nenhum membro da nossa equipa consegue ler ou copiar informação privada da sua máquina. Para obter mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.

A nossa equipa também não consegue alterar remotamente qualquer ficheiro no seu computador, nem enviar qualquer ficheiro para a sua máquina.

Podemos, segundo o nosso critério exclusivo, impedir que o nosso software funcione na sua máquina, ou pedir aos jogadores que actualizem o software.

Embora nos reservemos o direito de reter os fundos de alguém que utilize uma ferramenta ou serviço proibido, não o fazemos de forma leviana. O nosso objectivo é educar os jogadores que são descobertos a utilizar software proibido que esteja disponível para download público.

No entanto, é possível que neguemos o acesso aos serviços e/ou façamos a retenção de fundos se um jogador:

• utilizar ferramentas e serviços particularmente maliciosos (tais como ‘bots’);
• mostrar um padrão de uso de ferramentas e serviços proibidos depois de ser avisado;
• tentar contornar as nossas medidas de detecção;
• for descoberto a tentar desenvolver software privado ou utilizar software desenvolvido em privado que viole as nossas políticas.

Tal como já referimos, a nossa política foi desenvolvida ao longo do tempo. São necessárias actualizações ocasionais para a adaptar à mudança de opinião da nossa base de jogadores e de especialistas, assim como às alterações nas funcionalidades das ferramentas e serviços que estão disponíveis. Não é da nossa responsabilidade avisar os jogadores das alterações a esta política. Os jogadores devem consultar está página regularmente para ficaram a saber das alterações.