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Dificuldades a aceder ao nosso website (limpar a cache para resolver problemas com o browser)

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1.º passo: Utilize o Chrome ou o Safari

Optimizamos o nosso software e website para funcionarem com os browsers web Chrome e Safari. Passe este passo à frente se já utiliza um destes browsers.

Para obter o Chrome ou o Safari, seleccione um dos links abaixo:

2.º passo: Forçar a actualização do browser web

Insira uma destas combinações de teclado:

      • Windows: “Ctrl” + “F5”
      • Mac: “Opção” + “Cmd” + “E” ou “Cmd” + “Shift” + “R”

Se continuar a ter problemas, tente o passo seguinte:

3.º passo: Limpar a cache

Seleccione um link para visitar o website do programador do browser web para obter mais instruções:

Dispositivos móveis

1.º passo: Utilize o Chrome ou o Safari

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Para obter o Chrome ou o Safari, seleccione um dos links abaixo:

2.º passo: Limpar a cache

Limpe a cache no seu browser web. Para obter instruções, seleccione o link correspondente:


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