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Actualizar a sua morada registada

Siga as instruções abaixo para iniciar sessão e actualizar a sua morada. Escolha a plataforma que está a utilizar:

Software de computador
  1. Inicie sessão no nosso software de computador
  2. Vá até “Configurações” no lado direito do lobby principal
  3. Seleccione “Dados da conta”
  4. Escolha “Morada”
  5. Insira a sua nova morada
  6. Confirme em “GUARDAR”
Dispositivos móveis

Se estiver a utilizar o seu smartphone, pressione o botão abaixo. Depois, inicie sessão e siga as instruções.

Caixa Web

Website

Se estiver a utilizar o nosso website, pressione o botão abaixo. Depois, inicie sessão e siga as instruções.

Caixa Web

E se tiver algum pedido de levantamento pendente?

Tem duas opções:

  1. Aguarde até processarmos o seu levantamento e enviarmos os seus fundos, e depois actualize a sua morada.
  2. Cancele o seu levantamento através da Caixa, na opção “Ver/Cancelar levantamento pendente”. Posteriormente, peça um novo levantamento depois de alterar a sua morada.

Pressione o botão abaixo para iniciar a Caixa no nosso website ou no seu dispositivo móvel.

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