Utilizar paysafecard

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Para verificar se este método de pagamento está disponível no seu país, inicie sessão na sua conta e vá à “Caixa”.
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O PaysafeCard é um método de pagamento online pré-pago que lhe permite fazer depósitos com segurança e facilidade sem ter de partilhar dados bancários ou da sua conta pessoal. Existem duas formas de depositar com o PaysafeCard:

• Pode utilizar vouchers pré-pagos PaysafeCard diretamente no nosso site.
• Pode carregar uma carteira “my PaysafeCard” com os cupões e utilizar o saldo da carteira para efetuar um depósito connosco.

Os vouchers PaysafeCard estão disponíveis em várias moedas e montantes. Pode comprá-los em milhares de lojas por todo o mundo. Para encontrar a loja mais próxima, siga estes passos:

1. Vá ao website do PaysafeCard.
2. Selecione o ícone do mundo e escolha o seu país.
3. Selecione o ícone “Menu” no canto superior esquerdo.
4. Selecione “Pesquisar pontos de venda”.
5. Pesquise por morada, cidade ou vila.
6. Irá ver os pontos de venda mais próximos assinalados no mapa.

Pode depositar os seus vouchers diretamente na maioria dos países onde o PaysafeCard está disponível. No entanto, tivemos de aplicar novos limites de depósito para o PaysafeCard na União Europeia devido à sua legislação. Só poderá fazer um depósito máximo de 50 € com um único PIN.

• Vive em:
  • Áustria
  • Bélgica
  • Bulgária
  • Croácia
  • República Checa
  • Dinamarca
  • Finlândia
  • Alemanha
  • Grécia
  • Hungria
  • Irlanda
  • Itália
  • Estónia
  • Liechtenstein
  • Lituânia
  • Luxemburgo
  • Malta
  • Ontário (Canadá)
  • Polónia
  • Portugal
  • Roménia
  • Eslováquia
  • Eslovénia
  • Espanha
  • Suécia
  • Reino Unido
• Vive noutro país da UE e:
  • Quiser depositar utilizando mais do que um PIN.
  • Quiser depositar mais de 50 € (até 250 € por dia).

Como crio uma conta “my PaysafeCard”?

Pode criar uma conta a partir da nossa Caixa ou diretamente no website do PaysafeCard:

• Na nossa Caixa, selecione “Depositar” → “PaysafeCard” e irá ver no ecrã as instruções para criar uma carteira “my PaysafeCard”.
• Vá ao website do PaysafeCard e selecione “Registo”.

Se tiver algum problema a criar ou a fazer upgrade à sua conta, contacte a PaysafeCard para obter mais informações.

Pago alguma taxa por utilizar o PaysafeCard?

Quando a moeda do seu voucher não corresponde à moeda do depósito no bankroll, o PaysafeCard aplica uma taxa de conversão. Pode ler mais informações visitando o site do PaysafeCard, selecionando “Menu" no canto superior esquerdo do ecrã e depois ”Calculador de moeda”. Aqui pode consultar a taxa de conversão se aplica.

Como posso efetuar um depósito com um PaysafeCard?

Para fazer um depósito com o PaysafeCard, siga estes passos:

1. Vá até à “Caixa”. Se estiver no nosso website ou a usar a nossa aplicação:
   
2. Selecione “Depositar” e escolha o “PaysafeCard” da lista de opções de pagamento.
3. Selecione a sua moeda preferida (caso se aplique).
4. Escolha uma das quantias de depósito sugeridas ou insira outra diferente no campo.
   
   • Insira o montante total se combinar vários vouchers (até 10).
5. Insira o seu código de bónus de depósito, se tiver um.
6. Selecione a seta verde para continuar.
7. Insira o seu PIN de 16 dígitos.
   • Se pretender combinar vários vouchers, selecione o ícone “+” para inserir cada PIN separadamente.
   • Insira o seu nome de utilizador e palavra-passe se estiver a utilizar uma conta “my PaysafeCard”.
8. Reveja os dados e confirme o seu pedido de depósito.

Iremos creditar os fundos na sua conta assim que a PaysafeCard confirmar que a transação foi realizada com sucesso. Normalmente, demora apenas alguns minutos.

Estou a tentar utilizar o PaysafeCard, mas não consigo. Porquê?

Alguns dos motivos possíveis para que uma transação com PaysafeCard seja recusada são:

• Problemas de ligação temporários. Tente depositar novamente mais tarde.
• Dados do voucher incorretos. Assegure-se de que os dados estão corretos e tente novamente.
• Versão do browser web desatualizada. Atualize para a versão mais recente e tente novamente.
• Fundos insuficientes. Vá ao website do PaysafeCard e confirme se tem saldo suficiente.
• Está a usar um junior PaysafeCard destinado a utilizadores menores de idade. Pode entrar em contacto com a PaysafeCard através do endereço info@PaysafeCard.com.
• Inseriu o PIN do seu PaysafeCard no campo Código de Bónus. Só lhe será pedido que insira o PIN do seu voucher na próxima página de redireccionamento.
• O PIN do seu PaysafeCard está bloqueado por motivos de segurança. Consulte estas instruções no website da PaysafeCard para desbloquear o seu PIN.
• O saldo do seu PaysafeCard não é suficiente para cobrir a taxa de conversão de moeda. Para consultar a taxa de conversão atual, visite o website do PaysafeCard, vá a “Serviços” e depois a “Calculador de moedas”.
• O país do voucher não coincide com o país que registou na sua conta connosco. Só pode depositar com vouchers adquiridos no mesmo país da sua conta de utilizador. Se estiver a usar uma carteira “my PaysafeCard”, o país da sua carteira deve coincidir com o país que registou no nosso formulário de dinheiro.